Käufer Guide
Einige Kunstwerke stehen zum sofortigen Kauf bereit – ganz ohne Auktion. In unserem Kaufen Guide erfahren Sie, wie Sie ein Kunstwerk direkt erwerben, worauf Sie achten sollten und wie der Kaufprozess abläuft – von der Preisprüfung bis zur sicheren Bezahlung.
Kaufablauf
Werk auswählen
Jedes Kunstwerk im Artshop ist mit Preis, Format, Technik, Zustand und – falls vorhanden – Zertifikat oder Provenienzangabe versehen. Ist ein Werk als „verfügbar“ gekennzeichnet, kann es direkt gekauft werden.
In den Warenkorb legen & Checkout starten
Mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“ gelangen Sie zur Kasse. Dort werden Lieferadresse und Zahlungsmethode angegeben.
Zahlungsarten
Kreditkarte, PayPal (bis zu einem Gesamtwert von 200 Euro) oder Banküberweisung nach Rechnungsstellung stehen zur Auswahl.
Bestätigung & Rechnung
Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die steuerlich korrekte Rechnung folgt separat.
Versand & Lieferung
Verpackung
Alle Werke werden professionell und kunstgerecht verpackt – mit säurefreien Materialien, Schutzecken und stabilen Kartonagen oder Holzkisten, je nach Werk. Auf Wunsch mit Rahmen- oder Glasschutz.
Versandoptionen
- Deutschland: DHL oder Kunstkurier, 2–5 Werktage
- EU: DHL, UPS oder Spedition, 5–7 Tage
- International: DHL Express oder Kunsttransport, 7–14 Tage
Jeder Versand ist versichert (bis 2.500 €, auf Wunsch höher).
Für Lieferungen außerhalb der EU gelten länderspezifische Einfuhrabgaben, die vom Käufer getragen werden. ARTTRADE stellt alle erforderlichen Zollunterlagen bereit.
Echtheit & Provenienz
Alle im Artshop angebotenen Objekte sind geprüft.
Abhängig vom Kunstwerk/Objekt erhalten Sie ein Echtheits- oder Künstlerzertifikat oder eine Provenienzdokumentation.
Entsprechende Angaben finden Sie jeweils in der Objektbeschreibung.
Rückgabe & Widerruf
Für Käufe zum Festpreis gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherschutz (ausgenommen Sonderanfertigungen und Auftragswerke).
Rücksendungen müssen sicher verpackt und versichert erfolgen.
Die Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Zustandsprüfung.
Persönliche Beratung
ARTTRADE bietet auf Wunsch:
- Werkempfehlungen
- Hänge- und Präsentationsberatung
- Unterstützung beim Sammlungsaufbau (auf Anfrage)
- Schätzungen und Bewertungen
Kontakt: office@arttrade.berlin
Telefon- oder Videoberatung nach Vereinbarung.